שאלות ותשובות כלליות
בוודאי! אין שום התחייבות! בכל שלב תוכלו להתנתק ולבטל את המנוי.
לא. התוכנה משתלבת באופן מושלם עם המכשיר ולכן הוא ממשיך לעבוד בצורה חלקה לחלוטין ללא כל הפרעה או האטה בחוויית השימוש בו.
בהחלט. תוקף האחריות ממשיך כרגיל.
אפליקציית נטסמארט למכשירי אנדרואיד.
את אפליקציית נטסמארט ניתן להתקין כמעט על כל מכשיר אנדרואיד, יחד עם זאת חשוב לדעת כי עבור חווית שימוש תקינה אנו ממליצים על מכשירים מבית סמסונג או שיואמי, בנוסף חשוב לדעת כי על מנת שלא יכלו לאפס את המכשיר עצמאית יש לבחור במכשירי סמסונג המכילים מערכת נוקס (KNOX).
אפליקציית נטסמארט למכשירי אפל.
את אפליקציית נטסמארט ניתן להתקין על מכשירי IOS, אייפון או אייפד, עם גרסת IOS 12 ומעלה.
אפליקציית נטסמארט למחשבי ווינדוס.
דרישות מינימום:
מערכת הפעלה: Windows 7
מעבד: Intel Core i3 (gen 9)
זכרון פנימי: 4GB RAM
שטח אחסון: 100MB
אפליקציית נטסמארט אינה צורכת יותר סוללה מכל אפליקציה אחרת. לפי בדיקות שביצענו, רמת צריכת הסוללה עם אפליקציית נטסמארט ובלעדיה זהות כמעט לחלוטין.
אפליקציית הסינון אף יכולה לחסוך סוללה, על ידי חסימת אפליקציות מזיקות ובלתי רצויות לפי הגדרות הסינון שלך. מנהל המשימות של אנדרואיד עלול להציג את אפליקציית נטסמארט כמקור לצריכת הסוללה, אך לא כך הדבר.
אנו ממליצים להתקין את האפליקציה הבאה במכשירך, אשר תציג בפירוט אלו אפליקציות הן המקור לצריכת הסוללה:
יש לבצע את הבדיקה לאחר שימוש ממושך במכשיר וביישומים השונים.
הסינון של חברות הסלולר הינו רק על הסים, בעוד תוכנת סייפטק מסננת את המכשיר עצמו ומגינה עליו גם במקרה של הכנסת סים אחר או חיבור לרשת אלחוטית בארץ או בחו"ל.
לא. תוכנת הסינון מותקנת על גוף המכשיר ומגינה מפני תוכן בלתי ראוי הן בגלישה סלולרית והן אלחוטית.
בהחלט! המערכת מסננת תכנים לא ראויים בכל רחבי המכשיר, גם באפליקציות ללא אינטרנט אשר מותקנות בו לפני ההצטרפות להגנה.
לא ניתן להשתמש ב-VPN של המכשיר או באפליקציית VPN אחרת כאשר ההגנה פועלת.
ניתן לקרוא בפירוט על מסלולי הסינון של נטסמארט בדף הראשי של האתר.
ניתן לפנות למוקד השירות, ולהתאים עבורכם דרך שהאתר או האפליקציה יעבדו במידת האפשרות.
אנו עושים כל מאמץ לסינון מדויק עם אפס שגיאות. אם בכל זאת נחסם משהו שלא בצדק, ניתן תמיד לפנות אלינו באחת מהדרכים בתחתית הדף ואנו נבדוק זאת מחדש.
לחלוטין לא. הסינון עובד על ידי רובוטים ותוכנות הפועלים ללא מגע יד או עין אדם.
כן! אפשר לתאם איתנו שעות מסוימות בהן המכשיר יחסם אוטומטית לשימוש (מלבד מאפליקציות מערכת כגון חייגן אנשי קשר שעון מעורר וכדומה)
